Allgemeine Bedingungen der Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG, Lutherstr. 14, 33617 Bielefeld (nachfolgend „Dr. Oetker“ oder „wir“) für den Besuch der Dr. Oetker Welt
Wir führen unsere Veranstaltungen auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch (nachfolgend: AGB). Von diesen AGB abweichende Regelungen erkennen wir nicht an, es sei denn, sie werden von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt.
Unsere Angebote im Internet, Medien, Katalogen, etc. sind freibleibend. Die Teilnahme ist nur nach vorheriger Anmeldung durch vollständige Übermittlung aller Anmeldedaten über unsere Website, Telefon oder E-Mail möglich. Daraufhin erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung, in der Veranstaltungsart, Besuchstermin, Gruppengröße, Teilnahmeentgelt, etc. festgehalten werden, oder ein Absageschreiben, z. B. wegen Überbuchung, unpassender Gruppenkonstellation, etc.. Mit unserer Buchungsbestätigung kommt der Vertrag zwischen Ihnen und der Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG zustande. Die vereinbarte Gruppengröße ist verbindlich. Spätere Änderungen der Teilnehmerzahl sind nur wirksam, wenn dies ausdrücklich zwischen Ihnen und uns vereinbart wird. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen im Rahmen des Bestätigungsschreibens zur Verfügung gestellt. Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB.
Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung ist ausschließlich auf den angebotenen Zahlungswegen möglich.
Etwaige Transaktionsgebühren, die auf Ihrer Seite in Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang entstehen (z.B. bei Überweisung aus dem Ausland), gehen immer zu Ihren Lasten. Wenn die Zahlung aus von Ihnen zu vertretenden Gründen nicht erfolgreich durchgeführt wird (z.B. keine ausreichende Kreditkartendeckung), ist Dr. Oetker berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und insofern Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche (z.B. Absage-, Rückbuchungsgebühren) geltend zu machen. Das Teilnahmeentgelt muss vor dem vereinbarten Besuchstermin bei uns eingegangen sein. Sollte das Entgelt nicht fristgerecht eingegangen sein, ist die Dr. Oetker zur sofortigen Kündigung (Absage) berechtigt.
Wir bieten Gutscheine für Seminare oder Rundgänge an. Diese berechtigen zur Teilnahme an der entsprechenden Veranstaltung. Hierfür sind eine rechtzeitige Anmeldung und deren Bestätigung durch Dr. Oetker erforderlich. Gutschein-Inhaber können nicht bevorzugt behandelt werden. Ist die gewünschte Veranstaltung bei Eingang der Anmeldung bereits ausgebucht, werden wir den Gutschein-Inhaber unverzüglich unterrichten und einen anderen Termin absprechen. Die Barauszahlung des Gutscheins ist nicht möglich. Die Gültigkeit der Gutscheine ist ab dem Ausstellungsdatum begrenzt auf drei Jahre.
Sie können jederzeit die vereinbarte Veranstaltung kündigen. Bei Absage bis 35 Tage vor Beginn des vereinbarten Besuchstermins erstatten wir das volle Teilnahmeentgelt. Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung oder Abmeldung weniger als 35 Tage vor dem vereinbarten Besuchstermin erfolgt keine Erstattung des Teilnahmeentgelts, wobei jedoch eine vollständige oder teilweise Erstattung auf Ihren Nachweis erfolgt, dass wir Aufwendungen erspart oder sonstige Erwerbsmöglichkeiten böswillig unterlassen haben oder uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bei Vertragsabschluss weniger als 35 Tage vor dem Besuchstermin reduziert sich die obige Frist auf die Hälfte der ab Vertragsschluss noch verbleibenden Tage. Es besteht allgemein die Möglichkeit, die Anmeldung auf eine andere Person zu übertragen. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle dauerhafter Leistungshindernisse wegen höherer Gewalt, aus Sicherheitsgründen oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl eine Veranstaltung zu kündigen (Absage) oder abzubrechen. Weitere Absagegründe sind eine Nichteinhaltung der Altersspanne bei Kindern im Familienprogramm (jünger oder älter als die angegebene Altersspanne) oder wenn die Gruppenkonstellation sich so darstellt, dass eine Durchführung mit zwei Gästeführern nicht möglich ist (z. B. weil bereits für die Gruppengröße zu viele Anmeldungen vorliegen). Sicherheitsgründe liegen vor, wenn mit der Durchführung der Veranstaltung die unmittelbare Gefahr von Personen-, Sach- oder Vermögensschäden verbunden ist. Wir werden Sie in diesen Fällen unverzüglich informieren und einen Ersatztermin anbieten. Dr. Oetker Welt Soweit die Stornierung nicht von uns zu vertreten ist, stehen Ihnen keine Ersatzansprüche zu, insbesondere kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung oder Schadensersatzansprüche (insbesondere nicht auf Ersatz der Reisekosten und Kosten des Arbeitsausfalls), allerdings wird das bereits geleistete Teilnahmeentgelt zurückerstattet. Alle Absagen haben schriftlich zu erfolgen.
Dr. Oetker behält sich vor, keine Anmeldungen anzunehmen, die einer Weitervermarktung unserer Veranstaltungen zu gewerblichen Zwecken dienen und nicht mit Dr. Oetker abgesprochen sind. Eine solche Vermarktung liegt insbesondere dann vor, wenn neben der Teilnahme an unseren Veranstaltungen noch weitere Eigen- oder Drittleistungen angeboten werden (Stadtführung in Bielefeld, Städtische Museumsbesuche, etc.). Wenn zwischen Ihnen und Dr. Oetker bereits ein Vertrag zustande gekommen ist, sind wir berechtigt, diesen unverzüglich nach Kenntniserlangung zu kündigen (Absage). In diesem Fall werden wir Ihnen bereits geleistete Teilnahmegebühren zurückerstatten, wenn wir hiervon 35 Tage vor dem vereinbarten Besuchstermin Kenntnis erlangen, danach erfolgt weder eine Erstattung des Teilnahmeentgelts noch bestehen sonstige Ansprüche, wobei jedoch eine vollständige oder teilweise Erstattung auf Ihren Nachweis erfolgt, dass wir Aufwendungen erspart oder sonstige Erwerbsmöglichkeiten böswillig unterlassen haben.
Im Übrigen behalten wir uns das Recht vor, einzelne Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen, wenn diese die Durchführung der Veranstaltung durch ihr Verhalten unmöglich machen oder wesentlich beeinträchtigen. Für die Erstattung des Teilnahmeentgelts und sonstige Ansprüche gilt die obige Regelung zur Weitervermarktung.
Die Veranstaltung wird auch dann zum vereinbarten Zeitpunkt begonnen bzw. durchgeführt, wenn sich einzelne Gruppenteilnehmer verspäten. Eine (anteilsweise) Erstattung des Teilnahmeentgelts erfolgt nicht. Sofern sich die gesamte Gruppe (alle Teilnehmer) bis zu 60 Minuten verspätet, wird die Veranstaltung entsprechend später begonnen; in diesem Fall kann Dr. Oetker die Veranstaltung ohne (anteilsweise) Erstattung des Teilnahmeentgelts entsprechend verkürzt durchführen. Bei Verspätungen der gesamten Gruppe (alle Teilnehmer) um mehr als 60 Minuten kann Dr. Oetker die vereinbarte Veranstaltung kündigen (Absage); in diesem Fall besteht weder ein Anspruch auf Erstattung des Teilnahmeentgelts noch bestehen sonstige Ersatzansprüche.
Ihre im Rahmen der Anmeldung abgegebenen personenbezogenen Daten werden unter Wahrung der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur gegenüber unseren Auftragsdienstleistern zur Durchführung der Leistungen. Im Übrigen werden wir Ihre Daten nur dann an Dritte weitergeben (z.B. für Werbezwecke), wenn uns Ihr ausdrückliches schriftliches Einverständnis vorliegt. Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unterhttps://www.oetker.de/datenschutzhinweis
Im Gebäude der „Dr. Oetker Welt“ ist das Rauchen strikt verboten. Das Mitführen von Tieren ist nicht erlaubt, es sei denn es handelt sich um andere Hilfsmittel lt. § 33 SGB V (z.B. Blindenhunde). Bei Teilnahme an einem Seminar in der Dr. Oetker Versuchsküche sowie am Programm für Schulklassen der 4./5. Klasse und dem Kindergeburtstags-Programm müssen aus Sicherheitsgründen rutschsichere, geschlossene, flache Schuhe aus festem Material getragen werden. Die Anfertigung von Fotos und Videos im Gebäude der „Dr. Oetker Welt“ ist gestattet.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Verträge mit Kaufleuten ist Bielefeld.
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen hiervon nicht berührt.
Stand Juli 2026.